Страховой агент – сотрудник, основными обязанностями который заключает договора о страховании жизни и имущества, изучает спрос и региональные условия на предоставляемые страховой компанией услуги. Помимо этого страховые агенты отвечают за обслуживание юридических и физических лиц, анализ состава регионального контингента клиентов, проводит беседы с постоянными и потенциальными клиентами.

Во время работы страховому агенту необходимо вести наблюдение, оценивать восприятие информации, внимание, память, поведение и обеспечивать при оформлении договора взаимопонимание. Именно поэтому практически каждая страховая компания нанимает ответственных, внимательных и умеющих находить общий язык с людьми, работников.

Требования к квалификации

Для того чтобы стать страховым агентом необходимо иметь специальную подготовку по установленной программе, среднее профессиональное образование, еще лучше если высшее. Опыт работы не обязателен, но приветствуется.

Что нужно знать страховому агенту

Чтобы достичь успеха в качестве страхового агента и подняться по карьерной лестнице, необходимо хорошо знать следующее: инструкции, положения, нормативно правовые акты, различные руководящие документы и материалы, знать назубок все виды предоставляемых компанией услуг, все условия, систему соц. гарантий, степени риска, рыночную экономику, основы психологии, охрану труда и многое другое. Но это не значит, что это все надо знать сразу новичку. Этому обучаются на протяжении работы, и в принципе достаточно быстро, все не так сложно как кажется.

Обязанности страхового агента

Что должен делать страховой агент? В первую очередь, как упоминалось ранее, он должен заключать и оформлять договора, контролирующие отношения, которые возникают между страховщиком и страхователем. После этого он должен обеспечивать выполнение условий описанных в договоре и принимать страховые взносы. Принимая взносы, страховой агент обязан проверить правильность исчисления, сравнить данные с договором, во избежание ошибок.

Также работник должен способствовать формированию спроса и заинтересованности на предоставляемые страховой компанией услуги, беря во внимание моральное и материальное состояние разных слоев населения, а также риск, связанный с банкротством, конкуренцией и т.д.

Работники страховых фирм еще отвечают за проведение учета и выявление потенциальных объектов страхования и страхователей, они дают оценку объектам страхования. Ну и не менее важной обязанностью агента страховой компании является поддержка связи с лицами, которые вступили в отношения с компанией. То есть они рассматривают претензии, жалобы и т.д.

Дата публикации: 22.10.13